{"id":587,"date":"2013-01-22T10:14:13","date_gmt":"2013-01-22T10:14:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mysaasplace.com\/?page_id=587"},"modified":"2013-01-23T11:36:44","modified_gmt":"2013-01-23T11:36:44","slug":"faqs-consultas-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mysaasplace.com\/pt\/faqs-3\/faqs-consultas-gerais\/","title":{"rendered":"FAQs Consultas Gerais"},"content":{"rendered":"<\/a>\r\n

Consultas Gerais do Servi\u00e7o MySaaSPlace<\/h2>\r\n

\r\n\t1. Cadastrar-se e descadastrar-se em MySaaSPlace. \u00c9 gr\u00e1tis?<\/a>\r\n\t2. Processo de registro em MySaaSPlace<\/a>\r\n\t3. Gest\u00e3o de Usu\u00e1rios<\/a>\r\n\t4. Per\u00edodos de fatura\u00e7\u00e3o<\/a>\r\n\t5. Como me fatura MySaaSPlace…?<\/a>\r\n\t6. Posso descadastrar-me quando queira…?<\/a>\r\n\t7. Onde est\u00e3o os dados da minha empresa…?<\/a>\r\n\t8. Posso dispor dos meus dados quando eu queira…?<\/a>\r\n\t9. Se eu me descadastro, que sucede com meus dados…?<\/a>\r\n\t10. Quero importar meus dados de outro programa a MySaaSPlace<\/a>\r\n\t11. Posso configurar a p\u00e1gina de in\u00edcio?<\/a>\r\n\t12. Como recuperar minha senha?<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<\/a>\r\n

1. Cadastro ou Descadastro em MySaaSPlace \u00e9 gratis…?<\/h2>\r\n

Cadastrar-se em MySaaSplace e utiliz\u00e1-lo \u00e9 totalmente gratuito. Ao cadastrar-se em MySaaSPlace aceder\u00e1 diretamente a todos os programas de MySaaSPlace na modalidade de gratuito.<\/p>\r\n

Tanto \u00e9 assim que para poder contratar algum dos nossos planos de pagamento \u00e9 totalmente necess\u00e1rio que primeiro realize o cadastro no servi\u00e7o gratuito de MySaaSPlace e depois, uma vez dentro do sistema, poder\u00e1 aceder a contratar aqueles planos ou modalidades que mais se ajustem a suas necessidades. Somente quando voc\u00ea decida contratar alguma das modalidades de pagamento se lhe pedir\u00e1 que preencha os dados de fatura\u00e7\u00e3o da sua empresa.<\/p>\r\n

MySaaSPlace N\u00e3o lhe pedir\u00e1 nenhum dado de pagamento at\u00e9 que uma vez dentro do sistema voc\u00ea escolha contratar alguma das modalidades de pagamento existentes e enquanto n\u00e3o o fa\u00e7a, poder\u00e1 desfrutar de todas as aplica\u00e7\u00f5es de MySaaSPlace gratis.<\/p>\r\n

\r\n\tPara descadastrar-se de MySaaSPlace ou de qualquer das suas modalidades (inclusive da gratuita), poder\u00e1 fazer desde o men\u00fa “configura\u00e7\u00e3o” dentro do Sistema.\r\n\tSubir<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<\/a>\r\n

2. Processo de registro em MySaaSPlace<\/h2>\r\n

Para cadastrar-se em MySaaSPlace \u00e9 sumamente simples, clique em \u201cCadastre-se Gr\u00e1tis\u201d, localizado na p\u00e1gina principal a direita e lhe abrir\u00e1 um formulario configurado baixo protocolo “Seguro” (https…).<\/p>\r\n

Quando termine de preencher, o sistema lhe devolver\u00e1 uma p\u00e1gina de boas-vindas e ademais lhe enviar\u00e1 um correio eletr\u00f4nico ao e-mail que voc\u00ea indicou, verifique seu e-Mail, e ver\u00e1 que dito e-Mail conter\u00e1 um Link que dever\u00e1 ser aberto para ativar a conta de forma definitiva. Uma vez confirmado seu cadastro em MySaaSPlace, o sistema criar\u00e1 sua conta e isso lhe permitir\u00e1 entrar e configurar sua empresa para poder aceder aos programas de MySaaSPlace de forma totalmente gratuita.<\/p>\r\n

\r\n\tSe n\u00e3o recebesse o e-Mail que o sistema lhe envia, revise sua caixa de entrada, Anti Spam (ou Correio n\u00e3o desejado), se o e-Mail de MySaaSPlace tivesse entrado como SPAM em sua caixa de correio, aconselhamos-lhe que habilite em seu sistema Anti Spam o dom\u00ednio @mysaasplace.com como dom\u00ednio amigo em suas listas brancas j\u00e1 que o correio eletr\u00f4nico \u00e9 o meio atrav\u00e9s do qual MySaaSPlace contatar\u00e1 com voc\u00ea para posteriores a\u00e7\u00f5es.\r\n\tSubir<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<\/a>\r\n

3. Gest\u00e3o de usu\u00e1rios<\/h2>\r\n

Quando voc\u00ea realiza o cadastro em MySaaSPlace, o sistema gera o primeiro usu\u00e1rio da sua empresa, este primeiro usu\u00e1rio ser\u00e1 o Usu\u00e1rio Administrador, o qual ter\u00e1 a faculdade de administrar o 100% das caracter\u00e0sticas da sua empresa e ter\u00e1 acesso a todas funcionalidades.<\/p>\r\n

Atrav\u00e9s do usu\u00e1rio Administrador voc\u00ea poder\u00e1 configurar todos os par\u00e1metros relativos a sua empresa. Adicionalmente, o usu\u00e1rio Administrador poder\u00e1 convidar a novos usu\u00e1rios a suas aplica\u00e7\u00f5es, tantos como deseje (na modalidade gratuita s\u00f3 pode existir o usu\u00e1rio Administrador e nenhum outro).<\/p>\r\n

\r\n\tDesta forma, se disp\u00f5e de um plano de pagamento (qualquer um deles) ter\u00e1 a possibilidade de convidar a novos usu\u00e1rios, os quais ter\u00e1o acesso as suas aplica\u00e7\u00f5es em MySaaSPlace. Se deseja configurar os direitos de cada usu\u00e1rio, restringindo-lhes o acesso a determinadas partes ou fun\u00e7\u00f5es das suas aplica\u00e7\u00f5es, poder\u00e1 faz\u00ea-lo configurando o perfil de cada usu\u00e1rio na se\u00e7\u00e3o “configura\u00e7\u00e3o”.\r\n\tSubir<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<\/a>\r\n

4. Per\u00edodos de fatura\u00e7\u00e3o<\/h2>\r\n

Uma vez que decido contratar alguma das modalidades de pagamento em MySaaSPlace, dever\u00e1 dirigir-se ao men\u00fa ” Configura\u00e7\u00e3o ” e selecionar a que mais lhe interessa, ent\u00e3o e s\u00f3 ent\u00e3o lhe ser\u00e3o solicitados os dados de fatura\u00e7\u00e3o e pagamento dos seus servi\u00e7os em MySaaSPlace.<\/p>\r\n

Uma das op\u00e7\u00f5es que dever\u00e1 de escolher \u00e9 o per\u00edodo de fatura\u00e7\u00e3o dos seus servi\u00e7os em MySaaSPlace (entre Mensal ou Anual), este per\u00edodo de pagamento que escolha ser\u00e1 o aplic\u00e1vel para todos os servi\u00e7os que da\u00ed em adiante solicite. Se em algum momento voc\u00ea quiser modificar o per\u00edodo de pagamento, este ser\u00e1 efetivo quando chegue \u00e0 data do vencimento dos servi\u00e7os que tinha contratado antes da mudan\u00e7a na modalidade do per\u00edodo de pagamento.<\/p>\r\n

\r\n\tE dever\u00e1 de realizar a configura\u00e7\u00e3o de todos seus servi\u00e7os novamente, j\u00e1 que ser\u00e1 considerado como um novo contrato de servi\u00e7os, anulando os anteriores e sendo vigentes os novos com as novas condi\u00e7\u00f5es do per\u00edodo de pagamento.\r\n\tSubir<\/a>\r\n<\/p>\r\n\r\n<\/a>\r\n

5. Como me fatura MySaaSPlace…?<\/h2>\r\n

Se depois de estabelecido o Dia de Pagamento de seus servi\u00e7os mensais, forem contratados novos servi\u00e7os no decorrer do m\u00eas (qualquer m\u00eas)o valor desses novos servi\u00e7os ser\u00e3o cobrados de forma proporcional no Dia de Pagamento, expresso no contrato, no m\u00eas seguinte.<\/p>\r\n

Desta forma, a partir do pr\u00f3ximo Dia de Pagamento do sucessivo m\u00eas, todos os servi\u00e7os ser\u00e3o renovados e, portanto, faturados no Dia de Pagamento estipulado no contrato.<\/p>\r\n

Exemplo:<\/p>\r\n